一、网络预约出租汽车经营许可证
（一）申请条件
在本市申请从事网约车经营的，应当具备线上线下服务能力，符合下列条件：
1.具有企业法人资格，并在本市工商部门注册登记；
2.具备开展网约车经营的互联网平台与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力，具备供交通、通信、公安、税务、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件，网络服务平台数据库接入本市出租汽车行政主管部门监管平台，服务器设置在中国内地，有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施；
3.使用电子支付的，应当与银行、非银行支付机构签订提供支付结算服务的协议；
4.有健全的制度，包括：安全生产制度、经营管理制度、车辆管理制度、从业人员管理制度、服务质量管理制度、应急保障制度等；
5.在服务所在地有相应服务机构及服务能力，包括：与规模相适应的经营场所、管理架构和管理人员等；
6.法律法规规定的其他条件。
外商投资网约车经营的，除符合上述条件外，还应当符合外商投资相关法律法规的规定。
（二）申请材料
申请从事网约车经营的，应当提交以下材料：
1.网络预约出租汽车经营申请表；
2.投资人、负责人身份、资信证明及其复印件，经办人的身份证明及其复印件和委托书；
3.企业法人营业执照（复印件一份，加盖总公司公章，并注明与原件一致）和本市分支机构的营业执照，外商投资企业还应当提供外商投资企业批准证书；
4.在本市的经营场所面积材料、土地使用权及产权证明复印件（租赁场所应当提供租赁合同）、公司部门、人员管理架构图及职责分工说明；
5.提供网约车平台公司注册地省级相关部门对线上服务能力有效的认定结果证明材料；
6.安全生产制度、经营管理制度、车辆管理制度、从业人员管理制度、经营服务管理制度和应急保障制度等相关文本；
7.法律法规要求提供的其他材料。
（三）办理程序
申请人携带相关材料到市客运管理处办事大厅受理窗口提交申请，在申请人提供的线上能力认定结果的基础上，对网约车经营中有关线下服务能力材料进行审核，符合条件的，发放《网络预约出租汽车经营许可证》。
二、网络预约出租汽车运输证
（一）申请条件
拟从事网约车经营的车辆，应当符合以下条件：
1.在本市注册登记；
2.首次注册登记时间不超过2年的7座及以下乘用车；
3.车辆使用性质登记为预约出租客运；
4.车辆轴距不小于2650mm，发动机功率不小于90kw；
5.新能源车辆轴距不小于2600mm，纯电动汽车续驶里程不小于150km，插电式混合动力车纯电续驶里程不小于50km，且符合市政府关于新能源车辆的其他规定；
6.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置；
7.车辆技术性能符合运营安全相关标准要求；
8.按政府监管平台接入技术要求，将车辆卫星定位装置相关数据接入政府监管平台，实现数据实时共享；
9.车辆属于个人所有的，车辆所有人名下应当没有登记其他巡游车和网约车，本人应当取得《网络预约出租汽车驾驶员证》；
10.车身不得擅自设置专用标志标识，车身颜色不得与巡游出租汽车的外观颜色和车辆标识相同或者相近似，车辆不得安装巡游车专用标识顶灯和其他专用营运设备。
（二）申请材料
申请《网络预约出租汽车运输证》的，应当提交以下材料：
1.《网络预约出租汽车运输证申请表》；
2.本市核发的《机动车行驶证》、《机动车登记证书》复印件；
3.安装配置符合条件的技术装置的证明（车辆技术等级评定证明书、网约车车载终端检验合格证明、接入平台公司协议或证明）；
4.车辆彩色照片2张（正面及45度各1张，长9.0厘米，宽6.2厘米）；
5.车辆所有者为企业法人的，应当提交经办人的身份证明复印件（委托办理的，还需出具经企业及法人签章的委托书原件）、企业法人营业执照（属于分支机构的应提交营业执照）复印件；
6.车辆所有者为个人的，应当提交车辆所有者的身份证明复印件、本市核发的《网络预约出租汽车驾驶员证》复印件；
7.车辆所有者委托网约车平台公司代为提出申请的，还应当提供双方签订的有效委托协议。
申请者应当提供相关证件的原件供核查。
（三）办理程序
1.申请人用注册的账号登录郑州出租车网（www.zztaxi.cn）进行登记，按照系统提示填写车辆各种信息，提出申请；
2.携带相关材料到市客运管理处办事大厅受理窗口提交初审申请，初审合格的，予以发放《出租汽车车辆初审证明》，证明有效期为60日；
3.持《出租汽车车辆初审证明》，向公安交警部门申请将车辆使用性质变更登记为“预约出租客运”；
4.进行车辆综合性能检测，取得车辆技术等级评定证明书；
5.安装网约车车载设备后，对车辆进行入户检查，符合要求的，发放《网约车车载终端检验合格证明》；
6.持《机动车行驶证》复印件、《机动车登记证书》复印件、《出租汽车车辆初审证明》、《车辆技术等级评定证明书》、《网约车车载终端检验合格证明》到市客运管理处办事大厅受理窗口提交办理；
7.符合条件的，发放《网络预约出租汽车运输证》。
三、网络预约出租汽车驾驶员证
（一）申请条件
拟申请网约车从业资格的驾驶员，应当符合以下条件：
1.具有郑州市行政区域内的常住户籍或居住证；
2.男性年龄在六十周岁以下，女性年龄在五十五周岁以下；
3.身体健康；
4.具有初中以上文化程度；
5.取得相应的机动车驾驶证3年以上；
6.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录，最近3年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故；
7.被吊销客运资格的驾驶员，从吊销之日起已经满五年。
（二）申请材料
申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的，应当提交以下材料：
1.《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》；
2.户口簿或居住证、身份证、机动车驾驶证；
3.本市二级甲等以上医院近1年内出具的体检报告；
4.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录、无暴力犯罪记录的承诺材料；
5.学历证明；
驾驶员委托网约车平台公司代为提出申请的，应提供双方签订的有效委托协议。
（三）办理程序
1.申请人登录郑州出租车网（www.zztaxi.cn）进行登记，并按要求填写、上传个人相关信息；
2.持相关证件、资料到客运管理处办事大厅受理窗口提交申请；
3.符合规定条件的驾驶员安排从业资格考试；
4.考试成绩在考试结束后10个工作日内通过郑州出租车网公布；
5.经考试合格的，申请人在成绩公布10个工作日内持相关证件到市客运管理处办事大厅领取《网络预约出租汽车驾驶员证》；
6.申请人持《网络预约出租汽车驾驶员证》到平台公司办理注册手续。
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