依申请公开流程
1、提出申请
申请人填写《政府信息公开申请表》（以下简称申请表），申请人对所需信息的描述需详细、准确。
申请人可以通过以下3种方式提出申请：
（1）当面申请。申请人可以到政府信息询问点当场提出申请。
（2）信函、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人通过传真方式提出申请，请注明"政府信息公开申请"字样。
2、登记
对于有效的申请进行登记并出具登记回执。
申请获取的信息如果属于客运管理处已经主动公开的信息，将告知申请人获取信息的方式和途径。
3、答复
对于能当场答复的申请，将当场给予书面答复；不能当场答复的，在登记之日起15个工作日内书面答复申请人。
根据实际工作，经客运管理处领导集体研究同意，可延长答复期限，并告知申请人。延长答复的期限最长不超过15个工作日。
（1）属于应当公开的，将告知申请人获取信息的方式和途径；
（2）属于不予公开的，告知不予公开的理由；
（3）不属于客运管理处公开的，将告知申请人；能够确定公开机关的，将告知该机关的名称、联系方式；
（4）申请公开的政府信息不存在的，将告知申请人；
（5）申请公开的内容不明确的，将告知申请人更改、补充申请；
4、收费
依申请提供政府信息收取的检索、复制、邮寄等成本费用按照郑州市相关规定执行。
5、依申请提供政府信息流程图
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