为认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，进一步抓细抓实郑州国家中心城市建设、城市精细化管理相关工作要求,在市交通局的正确领导下，我处在郑州市出租汽车行业开展了25000名从业人员素质教育培训工作。此次专项提升素质全员轮训工作，旨在以提升行业管理精细化和服务标准化水平,提高人民群众出行满意率为总体目标,以确保圆满完成第十一届全国少数民族传统体育运动会服务保障工作,以推动交通运输行业在国家中心城市建设中当先行、出重彩为具体目标。培训工作经公开招投标方式共有郑州商业技师学院、河南库歌职业培训学校，郑州市平安职业培训学校成为第三方培训机构，郑州市出租车协会为第三方监督机构，于 8月24日正式启动了对郑州市出租汽车驾驶员素质提升的培训教育工作，此项工作计划在9月7日前基本完成全员培训工作。
8月24日的第一期驾驶员素质提升的培训教育工作共组织6个班次，每班300人，共1800名出租汽车驾驶员完成培训。党委书记乔宏伟同志带领相关工作人员对培训工作进行了全面督导，并提出了对于培训组织、培训安全、培训效果等方面的意见，教育考试管理中心的相关工作人员、出租车协会及第三方督导人员立即按乔书记的相关要求进行了培训相关工作的调整。 乔宏伟书记还对第三方培训机构负责人及出租车协会、出租公司负责人都提出了明确要求，要求大家以认真负责的态度、以确保安全的责任心、以换位思考的服务理念组织好此次全员轮训工作，要结合行业特点对参训人员开展教育，尤其是服务规范和职业道德方面要重点加强教育，要确保培训效果和质量，为即将到来的“庆七十华诞”和全国少数民族传统运动会服务保障做好战前再教育、再动员、整体素质再提升工作。
第一期培训结束后，8月25日晚间处教育考试管理中心相关人员、第三方培训机构、第三方监督机构、出租车协会、培训已完成的出租车公司负责人连夜召开了总结会，对安全问题、教学环境、课程设置、就餐环境、后勤保障、培训效果等方面都做了认真总结，提出了多方改进意见，敲定了整改的具体细节，提出了第二期培训开展的具体要求。
 
宽敞明亮的教学环境
 
有序的签到和就餐秩序
 
引导指示和车辆停放
 
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